Договір публічної оферти
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
1. Загальні положення
1.1. Ці Умови є публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Токаря Ігоря Анатолійовича (далі — «Продавець») укласти дистанційний договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайтах razvertka.com та razvertka.com.ua.
1.2. Ці Умови застосовуються до роздрібних та оптових замовлень, оформлених через сайт, електронною поштою, телефоном або іншим погодженим із Продавцем способом.
1.3. Оформлюючи замовлення, натискаючи кнопку підтвердження замовлення, здійснюючи оплату або іншим способом підтверджуючи замовлення, Покупець підтверджує, що прочитав, зрозумів і прийняв ці Умови.
1.4. Договір вважається укладеним після надсилання Продавцем електронного підтвердження прийняття замовлення або іншого прямого підтвердження його прийняття.
1.5. Жодне положення цих Умов не скасовує та не обмежує обов’язкових прав і способів захисту Покупця, які відповідно до застосовного законодавства не можуть бути скасовані або обмежені договором.
2. Визначення термінів
2.1. Продавець — фізична особа-підприємець Токар Ігор Анатолійович, зареєстрований і діючий відповідно до законодавства України.
2.2. Покупець — дієздатна фізична особа, юридична особа або фізична особа-підприємець, яка оформлює замовлення у Продавця.
2.3. Споживач — фізична особа, яка придбаває Товар для потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою або професійною діяльністю.
2.4. Товар — інструменти, металорізальні інструменти, вимірювальні засоби, пристосування, комплектуючі та інша продукція, запропонована до продажу на сайті.
2.5. Інструмент для ремонту зброї — Товар, розміщений у категорії «Зброярські інструменти» або прямо описаний у картці Товару як інструмент для ремонту, технічного обслуговування, вимірювання, фінішної обробки патронника, робіт зі стволом чи інших зброярських робіт.
2.6. Індивідуально виготовлений товар — Товар, виготовлений, змінений, промаркований, заточений, підігнаний за розмірами, укомплектований або іншим чином підготовлений відповідно до індивідуальних вимог Покупця.
3. Оформлення та прийняття замовлення
3.1. Покупець може оформити замовлення через сайт, електронною поштою, телефоном або іншим погодженим із Продавцем способом.
3.2. Покупець зобов’язаний надати достовірну та повну інформацію, необхідну для оплати, доставки, митного оформлення та дотримання застосовного законодавства.
3.3. До оформлення замовлення Покупець зобов’язаний перевірити найменування, артикул, кількість, розміри, профіль, допуски, виконання, матеріал, комплектацію, умови доставки та сумісність Товару з конкретною деталлю, обладнанням і запланованою технологічною операцією.
3.4. Продавець має право запросити додаткові відомості або документи про Покупця, кінцевого споживача, країну призначення, передбачуване використання Товару, дозвіл на імпорт чи інші підтвердні документи лише тоді, коли це обґрунтовано необхідно для виконання замовлення, дотримання застосовного законодавства, санкційних або митних обмежень, правил експортного контролю, вимог перевізника чи законної вимоги компетентного органу.
3.5. Продавець має право відмовитися від прийняття, призупинити або скасувати замовлення, якщо:
- відомості Покупця є неповними, недостовірними або не можуть бути обґрунтовано перевірені;
- операція може порушувати застосовне законодавство, санкційні, митні, імпортні чи експортно-контрольні вимоги або обмеження перевізника;
- країна призначення, кінцевий споживач, передбачуване використання або спосіб оплати створюють обґрунтований юридичний чи санкційний ризик;
- Товар відсутній або не може бути виготовлений відповідно до погоджених характеристик;
- замовлення має ознаки шахрайства чи зловживання.
3.6. Якщо Продавець скасовує оплачене замовлення до його відправлення, Покупцеві повертається вся сума, фактично отримана Продавцем за скасований Товар, у строк, установлений законодавством.
4. Інформація про Товар та технічні характеристики
4.1. Найменування, описи, фотографії, креслення, розміри та інша технічна інформація використовуються для ідентифікації Товару, визначення його основних характеристик і загального призначення.
4.2. Незначні відмінності кольору, відтінку, обробки поверхні, маркування, упаковки або зовнішнього вигляду не є недоліками, якщо вони не впливають на функціональність, якість і заявлені характеристики Товару.
4.3. Якщо індивідуальні характеристики Товару письмово погоджені Сторонами під час прийняття замовлення, такі погоджені характеристики мають перевагу над загальною інформацією, розміщеною в каталозі.
5. Ціни, оплата, податки та митні платежі
5.1. Ціни зазначаються у валюті, відображеній під час оформлення замовлення. Якщо прямо не вказано інше, ціна не включає доставку, імпортне мито, митні збори, послуги митного представника, податки, дозволи та інші платежі країни призначення.
5.2. Продавець має право змінювати ціни до прийняття замовлення. Ціна Товару, вже оплаченого та прийнятого Продавцем до виконання, не змінюється в односторонньому порядку.
5.3. Покупець самостійно сплачує імпортне мито, податки, митні збори, послуги митного представника, плату за зберігання та інші платежі, нараховані за межами України, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
5.4. Оплата вважається здійсненою після зарахування повної суми на рахунок Продавця або підтвердження платежу відповідним платіжним сервісом.
6. Доставка та приймання Товару
6.1. Строки доставки є орієнтовними, якщо Продавець письмово не підтвердив обов’язкової дати доставки.
6.2. Продавець не відповідає за затримки, спричинені митним оформленням, безпековими перевірками, експортним чи імпортним контролем, поштовими операторами, перевізниками, форс-мажором, неправильними даними Покупця або діями державних органів, якщо такі обставини виникли не з вини Продавця.
6.3. Під час отримання Покупець повинен перевірити упаковку і Товар на видимі пошкодження, кількість, комплектність і відповідність замовленню.
6.4. Видимі транспортні пошкодження або нестача повинні бути зафіксовані з перевізником під час отримання та повідомлені Продавцю без невиправданої затримки.
6.5. Право власності та ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходять до Покупця в момент, визначений застосовним законодавством та погодженими умовами доставки. Обов’язкові норми захисту прав споживачів мають перевагу над суперечливими положеннями цих Умов.
7. Повернення, обмін та індивідуально виготовлені товари
7.1. Споживач має право обміняти або повернути Товар у строки та за умов, установлених застосовним законодавством.
7.2. Товар належної якості може бути прийнятий до повернення або обміну, якщо він не використовувався, не заточувався, не встановлювався, не змінювався, не був пошкоджений або забруднений, а його товарний вигляд, споживчі властивості, маркування, упаковка та документ про придбання збережені.
7.3. До повернення Товару Покупець повинен звернутися до Продавця та отримати інструкції щодо способу і адреси повернення.
7.4. Витрати на повернення Товару належної якості несе Покупець, якщо інше не встановлено законодавством або письмово не погоджено Сторонами.
7.5. Можливість повернення або обміну Індивідуально виготовленого товару визначається застосовним законодавством. Це обмеження не застосовується до Товару з доведеним недоліком або Товару, який не відповідає характеристикам, прямо погодженим Продавцем.
7.6. Повернення коштів здійснюється способом первинної оплати або банківським переказом у строк, установлений законодавством, після отримання та перевірки поверненого Товару.
7.7. Покупець відповідає за належне пакування та законність транспортування Товару, що повертається.
8. Недоліки Товару та гарантійні вимоги
8.1. У разі підозри на дефект, пошкодження, невідповідність розмірів або небезпечний стан Покупець повинен негайно припинити використання Товару.
8.2. Звернення щодо недоліку Товару повинно містити номер замовлення, найменування або інші ідентифікаційні відомості Товару, опис проблеми, відповідні фотографії чи результати вимірювань та інші відомості, обґрунтовано необхідні для розгляду звернення.
8.3. Продавець має право вимагати повернення Товару для огляду або перевірки, якщо така вимога не суперечить законодавству.
8.4. Продавець не відповідає за недоліки або пошкодження, що виникли після передання Товару внаслідок неправильного вибору, встановлення, налаштування, використання, обслуговування, заточування, зміни, ремонту чи зберігання; використання поза заявленими характеристиками; надмірного зусилля, швидкості, подачі, температури, тиску чи навантаження; відсутності належного мастила, напрямних, пілотів, тримачів, калібрів або засобів безпеки; природного зношування; корозії, забруднення, удару, недбалості; дій третіх осіб або форс-мажору.
9. Експлуатація та безпека
9.1. Товар повинен використовуватися виключно за призначенням, у межах заявлених технічних характеристик та із застосуванням належного обладнання, оснащення і засобів індивідуального захисту.
9.2. Правила експлуатації, технічні вимоги, обмеження та застереження щодо безпеки конкретного Товару викладаються у технічному паспорті, на упаковці або в іншій документації, що супроводжує Товар.
9.3. До початку використання Покупець зобов’язаний оглянути Товар, перевірити його комплектність, відсутність видимих пошкоджень і відповідність запланованій операції, а також ознайомитися з документацією, що супроводжує Товар.
9.4. Якщо використання Товару потребує спеціальних знань, вимірювальних засобів, обладнання, кваліфікації або дозволів, Покупець зобов’язаний забезпечити їх наявність у випадках та обсязі, передбачених застосовним законодавством і характером відповідної операції.
9.5. Покупець повинен негайно припинити використання Товару у разі виявлення пошкодження, надмірного зношування, невідповідності, нестабільної роботи або іншої обставини, що може створювати небезпеку.
10. Інструменти для ремонту зброї
10.1. Цей розділ застосовується лише до Інструментів для ремонту зброї, визначених у пункті 2.5. Він не застосовується до інструментів загального призначення, якщо в картці відповідного Товару прямо не зазначено, що він призначений для ремонту або технічного обслуговування зброї.
10.2. Інструменти для ремонту зброї, зокрема зброярські інструменти, розгортки патронника, калібри, фрези, виколотки та інструменти для стволів, є спеціалізованими професійними інструментами.
10.3. Інструменти для ремонту зброї продаються виключно як інструменти. Вони не є зброєю, боєприпасами, частинами зброї, дозволами, ліцензіями, професійними послугами або інструкціями з виготовлення, перероблення, модифікації чи ремонту зброї.
10.4. Інструменти для ремонту зброї повинні обиратися та використовуватися компетентними особами, які мають необхідні знання, кваліфікацію, обладнання й вимірювальні засоби, а також дозволи або ліцензії, якщо їх наявність вимагається застосовним законодавством.
10.5. Покупець самостійно відповідає за:
- дотримання вимог законодавства під час придбання, імпорту, використання, передання та реекспорту Товару;
- вибір належного інструмента, профілю, пілота, розмірів, допусків і технічного виконання;
- перевірку сумісності з конкретним об’єктом і запланованою технологічною операцією;
- огляд і контрольні вимірювання Товару до використання;
- застосування відповідних вимірювальних засобів і контрольних калібрів;
- дотримання встановлених вимог огляду, випробування, ліцензування та безпеки;
- перевірку безпечного стану об’єкта до початку робіт;
- проведення необхідних перевірок і випробувань після завершення робіт.
10.6. Покупець не повинен покладатися виключно на найменування, маркування, фотографію, опис у каталозі або загальну технічну інформацію під час визначення сумісності та безпечних параметрів оброблення.
10.7. Після завершення робіт відповідний об’єкт повинен бути перевірений, а у випадках, передбачених законодавством або технічною документацією, — випробуваний кваліфікованим та належним чином уповноваженим фахівцем до подальшого використання.
10.8. У межах, дозволених законом, Продавець не відповідає за наслідки, спричинені неправильним вибором інструмента, недостовірними розмірами чи відомостями Покупця, неналежною обробкою, незастосуванням необхідних вимірювальних засобів, несанкціонованою модифікацією або використанням Товару некваліфікованою особою.
10.9. Після отримання Товару Покупець відповідає за спосіб його встановлення, регулювання, експлуатації, обслуговування, передання або використання разом з іншим виробом.
10.10. Положення цього розділу не виключають відповідальності Продавця за доведений недолік Товару, ненадання обов’язкової інформації або іншої відповідальності, яка відповідно до законодавства не може бути виключена чи обмежена договором.
10.11. Продаж Товару не включає надання індивідуальних юридичних, дозвільних, інженерних або зброярських консультацій, послуг із ремонту чи модернізації, встановлення або налаштування Інструменту, а також перевірки чи випробування інших виробів, якщо надання таких послуг окремо не погоджено Сторонами у письмовій формі.
11. Підтвердження кінцевого використання та експортний контроль
11.1. Щодо всіх Товарів Покупець зобов’язаний дотримуватися застосовного законодавства України, країни призначення, транзитних країн та інших застосовних юрисдикцій у сфері експортного контролю, санкцій, митної справи, імпорту, передання та реекспорту.
11.2. Підтвердження кінцевого використання, викладене в пунктах 11.3–11.7, застосовується лише до Інструментів для ремонту зброї, визначених у пункті 2.5. Воно не застосовується до звичайних інструментів загального призначення, крім випадків, коли інше випливає з обов’язкових вимог застосовного законодавства.
11.3. Купуючи Інструмент для ремонту зброї, Покупець підтверджує, що є його кінцевим споживачем, якщо інший кінцевий споживач не був повністю розкритий та письмово погоджений Продавцем до відправлення.
11.4. Покупець підтверджує, що Інструмент для ремонту зброї використовуватиметься виключно в законних цивільних цілях, включно з ремонтом, технічним обслуговуванням, спортивним або мисливським використанням, відповідно до законодавства країни призначення.
11.5. Покупець зобов’язується не продавати, не постачати, не передавати, не експортувати, не реекспортувати, не перенаправляти та іншим способом не надавати Інструмент для ремонту зброї:
- військовим або воєнізованим формуванням;
- санкційним, обмеженим або забороненим особам, організаціям, територіям чи країнам;
- для використання у зоні збройного конфлікту;
- для забороненого військового, терористичного, протиправного використання або використання, пов’язаного з порушенням прав людини;
- з порушенням законодавства про експортний контроль, санкції, митну справу, імпорт або обіг зброї.
11.6. Будь-яке передання або реекспорт Інструмента для ремонту зброї повинні здійснюватися з дотриманням застосовного законодавства та після отримання всіх дозволів, ліцензій, погоджень чи інших документів, якщо їх отримання є обов’язковим.
11.7. Покупець не має права приховувати, неправдиво зазначати або змінювати фактичного кінцевого споживача, країну призначення, маршрут чи передбачуване використання Інструмента для ремонту зброї.
11.8. Продавець має право запросити заяву про кінцеве використання, сертифікат кінцевого споживача, документ, що посвідчує особу, дозвіл на імпорт, ліцензію або інший підтвердний документ лише тоді, коли це обґрунтовано необхідно для дотримання застосовного законодавства, санкційних або митних обмежень, правил експортного контролю, вимог перевізника чи законної вимоги компетентного органу.
11.9. Продавець має право відмовитися від операції, призупинити або скасувати її, а також повідомити компетентний орган, якщо це необхідно для дотримання законодавства або виконання законної вимоги.
11.10. У межах, дозволених законом, Покупець відповідає за збитки, витрати, штрафи та вимоги, що виникли через надані ним неправдиві відомості або незаконне передання, перенаправлення, експорт, реекспорт чи використання Товару.
12. Обмеження відповідальності
12.1. Щодо Покупця, який придбаває Товар у межах підприємницької або професійної діяльності, та у максимально дозволеному законом обсязі Продавець не відповідає за непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні або побічні збитки, включно з втратою прибутку, виробництва, даних, можливостей або гарантії третьої особи.
12.2. Продавець не відповідає за шкоду, спричинену недостовірними відомостями Покупця; неправильним вибором Товару; неналежним встановленням, регулюванням, обробкою, заточуванням, ремонтом, модифікацією, використанням або зберіганням; використанням усупереч заявленим характеристикам, експлуатаційній документації чи закону; використанням некваліфікованою особою; діями перевізників, митних органів, монтажників, операторів обладнання або інших третіх осіб, якщо відповідні наслідки виникли не з вини Продавця.
12.3. Щодо Покупця, який придбаває Товар у межах підприємницької або професійної діяльності, загальний розмір відповідальності Продавця за конкретним замовленням, якщо така відповідальність може бути обмежена законом, не перевищує суми, фактично сплаченої за Товар, у зв’язку з яким виникла вимога.
12.4. Обмеження цього розділу не застосовуються до відповідальності за умисне порушення, шкоду життю чи здоров’ю, доведений недолік Товару, ненадання обов’язкової інформації та іншої відповідальності, яка відповідно до законодавства не може бути виключена або обмежена договором.
13. Відповідальність Покупця
13.1. Покупець відповідає за достовірність усіх відомостей, наданих у зв’язку із замовленням.
13.2. Покупець зобов’язаний дотримуватися законодавства України, країни призначення, транзитних країн та інших юрисдикцій, застосовних до придбання, доставки, використання, передання або реекспорту Товару.
13.3. Покупець, який діє у межах підприємницької або професійної діяльності, повинен забезпечити дотримання цих Умов своїми працівниками, підрядниками та іншими особами, яким він передає Товар.
13.4. У максимально дозволеному законом обсязі Покупець, який діє у межах підприємницької або професійної діяльності, зобов’язаний відшкодувати Продавцю документально підтверджені збитки, витрати, штрафи та обґрунтовані витрати на правову допомогу, що виникли через незаконне використання, передання, експорт, реекспорт, перенаправлення Товару або істотне порушення цих Умов таким Покупцем.
14. Персональні дані
14.1. Продавець обробляє персональні дані в обсязі, необхідному для оформлення, оплати та доставки замовлень, зв’язку з Покупцем, виконання бухгалтерських, податкових, митних, санкційних та експортно-контрольних вимог, запобігання шахрайству і захисту законних прав.
14.2. Персональні дані можуть передаватися платіжним сервісам, перевізникам, митним представникам, постачальникам послуг, банкам, професійним консультантам і державним органам, якщо це необхідно для виконання замовлення, захисту законних прав або дотримання законодавства.
14.3. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для відповідної мети або встановленого законодавством.
14.4. Додаткова інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності та використання файлів cookie.
15. Обставини непереборної сили
15.1. Сторона не відповідає за прострочення або невиконання зобов’язання, спричинене обставинами поза її розумним контролем, включно з війною, бойовими діями, блокадою, державними обмеженнями, заборонами експорту чи імпорту, санкціями, стихійними лихами, пожежею, повінню, перебоями транспорту або зв’язку, кіберінцидентами, страйками та діями державних органів.
15.2. Сторона, яка зазнала впливу таких обставин, повинна повідомити іншу Сторону протягом розумного строку, якщо це можливо.
15.3. Обставини непереборної сили звільняють Сторону від відповідальності лише в тій частині та протягом того часу, в яких вони безпосередньо перешкоджають виконанню відповідного зобов’язання.
15.4. Обставини непереборної сили не звільняють Покупця від обов’язку оплатити Товар, уже переданий йому до виникнення таких обставин.
16. Застосовне право та вирішення спорів
16.1. Ці Умови та укладений на їх підставі договір регулюються законодавством України без обмеження обов’язкових гарантій захисту споживача, застосовних у країні проживання Покупця.
16.2. Сторони намагатимуться вирішити спір шляхом добросовісних переговорів та обміну письмовими зверненнями.
16.3. Невирішений спір може бути переданий компетентному суду відповідно до застосовного процесуального законодавства та обов’язкових норм захисту прав споживачів.
17. Внесення змін до Умов
17.1. Продавець має право змінювати ці Умови шляхом опублікування оновленої редакції на сайті.
17.2. До замовлення застосовується редакція Умов, чинна на момент його прийняття Продавцем, якщо пізніша зміна не є обов’язковою за законом або прямо не погоджена Сторонами.
17.3. Якщо окреме положення цих Умов буде визнано недійсним або невиконуваним, інші положення залишаються чинними в межах, дозволених законодавством.
18. Відомості про Продавця
Фізична особа-підприємець Токар Ігор Анатолійович18022, Україна, Черкаська область, м. Черкаси
РНОКПП: 2977924497
Телефон: +380 96 511 3786
Рахунок: UA233052990000026006031604029
АТ КБ «ПриватБанк»
Код банку: 305299
Сайти: https://razvertka.com, https://razvertka.com.ua